特斯拉汽车（北京）有限公司召回部分进口Model 3电动汽车

登录 或 注册

召回公告

2021

06/26

特斯拉汽车

分享至

2021-06-26

-->

特斯拉汽车（北京）有限公司召回部分进口Model 3电动汽车

制造商信息

汽车制造商 特斯拉汽车
品牌 特斯拉
召回时间 2021-06-18 至 2021-12-17 召回数量 35665

召回车型

车型 Model3 年款 2019
型号 标准续航后驱升级版E1R5 涉及数量 6751
生产起始时间 2019-07-04 生产终止时间 2019-11-27
vin码范围 起：5YJ3E7EA0KF440278 止：5YJ3E7EAXLF629666
车型 Model3 年款 2019
型号 Model3E3R5 涉及数量 14603
生产起始时间 2019-01-24 生产终止时间 2019-10-24
vin码范围 起：5YJ3E7EA0KF267944 止：5YJ3E7EB0KF227355
车型 Model3 年款 2019
型号 Model3E3R5 涉及数量 2085
生产起始时间 2019-01-12 生产终止时间 2019-11-22
vin码范围 起：5YJ3E7EB0KF205100 止：5YJ3E7ECXLF629703
车型 Model3 年款 2019
型号 Model3E3D5 涉及数量 12226
生产起始时间 2019-01-19 生产终止时间 2019-11-22
vin码范围 起：5YJ3E7EA0KF273002 止：5YJ3E7EBXLF629711

汽车缺陷信息

缺陷情况 由于车辆主动巡航控制系统问题易造成驾驶员在以下情形误激活主动巡航功能：当车辆处于D挡，驾驶员再次拨动右侧控制杆试图切换挡位时；在车辆急转弯，驾驶员误触碰并拨动右侧控制杆时等
可能后果 主动巡航控制被误激活后，如果车辆设置的巡航速度不是当前车速，且当前车速低于设定速度时，车辆会加速到设定速度，出现车辆速度突增情形，会影响驾驶员的预期并导致车辆操控误判，极端情况可能导致车辆发生碰撞，存在安全隐患
维修措施 通过汽车远程升级(OTA)技术为召回范围内的车辆免费升级主动巡航控制软件：提高激活主动巡航控制的阈值；增加主动巡航控制激活时的提醒方式，用户无需到店即可完成升级；对于无法通过汽车远程升级(OTA)技术实施召回的车辆，特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉(上海)有限公司将通过特斯拉服务中心联系相关用户，为车辆免费升级主动巡航控制软件，以消除安全隐患。
改进措施 2021年6月11日，中国工厂开始导入新的软件，并确保出厂已经导入了新的软件更新
投诉情况 缺陷报告案例或投诉数量:455；保修或索赔案件: 0
车主通知 通知车主时间:2021-06-18至2021-07-17；通知车主方式:邮件,信函；服务热线（座机拨打）:400-910-0707；服务热线（手机拨打）:400-910-0707；通知车主方式其他:
其他信息 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
备注信息 应急处置方法：车辆完成升级前，车主应谨慎驾驶车辆，并在召回开始后尽快进行车辆升级。

相关附件

故障说明图

查看

维修站一览表

查看

THE END

召回评价

欢迎商讯广告合作 寻求合作

免责声明：本文系转载，版权归原作者所有；旨在传递信息，不代表中国汽车召回网的观点和立场。

召回服务

Copyright © 2017.company 中车云商（北京）信息技术有限公司 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010535

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)

意见反馈