召回公告
2024-09-29
比亚迪汽车工业有限公司、比亚迪汽车有限公司召回部分国产海豚、元PLUS电动汽车（二）
制造商信息
| 汽车制造商 | 比亚迪汽车 | ||
| 品牌 | 比亚迪 | ||
| 召回时间 | 2024-09-30 至 2026-09-30 | 召回数量 | 8952 |
召回车型
| 车型 | 元PLUS | 年款 | |
| 型号 | 510KM旗舰型（蓝灰双色内饰） | 涉及数量 | 5532 |
| 生产起始时间 | 2023-04-26 | 生产终止时间 | 2023-06-19 |
| vin码范围 | 起：LGXCE4CB2P2111721 止：LGXCE4CB1P2149425 | ||
| 车型 | 元PLUS | 年款 | |
| 型号 | 510KM旗舰型PLUS（蓝灰双色内饰) | 涉及数量 | 310 |
| 生产起始时间 | 2022-11-19 | 生产终止时间 | 2022-11-24 |
| vin码范围 | 起：LGXCE4CB7N2189263 止：LGXCE4CBXN2198538 | ||
| 车型 | 元PLUS | 年款 | |
| 型号 | 510KM尊荣型（蓝灰双色内饰) | 涉及数量 | 2052 |
| 生产起始时间 | 2022-11-02 | 生产终止时间 | 2023-02-15 |
| vin码范围 | 起：LGXCE4DB5N2160455 止：LGXCE4DB8P2054813 | ||
| 车型 | 元PLUS | 年款 | |
| 型号 | 430KM豪华型（蓝灰双色内饰） | 涉及数量 | 1058 |
| 生产起始时间 | 2022-11-19 | 生产终止时间 | 2023-02-15 |
| vin码范围 | 起：LGXCE4DB7N2179363 止：LGXCE4DB2P2054810 | ||
汽车缺陷信息
| 缺陷情况 | 因供应商生产电动助力转向管柱总成(CEPS)控制器的工装设备长期使用造成磨损，导致设备工装上盖板关闭时与控制器电路板上的电容干涉，产生电容微裂纹。车辆使用中，电容微裂纹可能扩大引发短路，造成电容过热烧蚀，严重时导致周边材料起火，存在起火风险。 |
| 可能后果 | 车辆使用中，电容微裂纹可能扩大引发短路，造成电容过热烧蚀，严重时导致周边材料起火，存在起火风险。 |
| 维修措施 | 比亚迪将通过服务商通知客户，为召回范围内的车辆免费加装控制器绝缘垫片，以消除安全隐患。 |
| 改进措施 | 故障设备于2023年6月5日进行报废处理，即后续生产的车辆不再使用故障设备生产的CEPS。 |
| 投诉情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件:0 |
| 车主通知 | 通知车主时间: 2024-09-30 至 2024-10-30; 通知车主方式: 微信;挂号信,电话,短信; 服务热线（座机拨打）: 400-068-8080; |
| 其他信息 | 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
| 备注信息 | 应急处置方法：如闻到异常焦糊味，请您立刻停止使用车辆，联系店端尽快回店检测。 |
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