比亚迪秦LEV异响
秦*
发表于:2025-12-19 10:40:20
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投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:0
厂商:比亚迪汽车
品牌:比亚迪
车型:秦 EV
具体型号:BYD7000BVBEV2
车辆排量:
所在总成:车身及内饰
分总成:车身本体
主要故障:车身结构工艺
其他问题: 异响
投诉详情
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秦* 投诉发起 2025-12-19 10:40:2010.28号提的新车,大概11月中旬出现异响,使用不到一个月,12月9号去4s第一次去检查,经过两天的检查,在底盘元宝梁处拆掉大螺丝涂了什么胶之类的,告知异响消失。12.11号去4s拿车,试了下还有同样的异响存在。4s点告知说要反馈给厂家,看厂家有什么解决方案。12.16号4s店经理告知,厂家答复80%-90%是电池和车架缝隙发出来的声音,需要更换电池试一下。12.16号异响声音比之前频率出现高,并于当天晚上一起和4s店技术经理去道路上试车,技术经理录到很多次异响的声音,试车到晚上9点左右。试车以后告知需要第二天发视频给厂家分析。12.18日4s店售后经理告知厂家还是认为异响还是需要更换下电池试一下。当天晚上更换上试驾车的电池,结果异响依旧存在,后续维修师傅又尝试调整底盘螺丝,异响依旧无法解决,此次维修搞到晚上将近23点。在这么多天的维修过程中,反反复复拆了底盘螺丝,拆了内饰件,拆了座椅,也更换过电池总成,问题迟迟没有找到,请求更换新车。
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