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投诉比亚迪品控监管不到位,致使新车频频质保修车

黄** 发表于:2025-03-03 12:48:51

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:比亚迪汽车

品牌:比亚迪

车型:汉 DM-i

具体型号:2022款比亚迪汉DMI121KM尊享版

车辆排量:

所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

分总成:动力电池/燃料电池

主要故障:动力电池故障/报警

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 黄** 投诉发起 2025-03-03 12:48:51

    本人于2023年8月20日购入贵品牌新能源汽车,使用至今仅一年半时间。在此期间,车辆频繁出现质量问题,具体如下: 2024年4月,车辆首次出现自动驻车系统故障,经4S店检修,称通过更新车机系统已修复; 2025年2月初,自动驻车系统再次出现相同故障,此次4S店更换后车身控制器; 维修后,车辆出现充电功率异常降低、刹车功率显示异常等问题,于2月25日再次返店检测; 经检测确认为动力电池包质量问题,已于2月28日完成电池包更换。 现就以下问题提出异议: 作为一辆使用仅一年半的新车,频繁出现核心系统故障,反映出严重的品控问题; 电池包作为新能源汽车的核心部件,其更换将直接影响车辆残值。经多方询价证实,更换电池包将导致车辆二手估值降低1万元(原估值9万元,更换后仅8万元)。 鉴于以上情况,本人提出以下合理诉求: 因产品质量问题导致的车辆贬值损失不应由消费者承担; 要求贵公司补偿因更换电池包造成的1万元车辆贬值损失,或以等值售后服务进行补偿。 恳请贵公司重视消费者权益,妥善处理此次质量投诉,维护品牌信誉。

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