张** 发表于：2025-07-08 10:25:08

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车辆产地:国内

车辆年款:2018

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:君越

具体型号:2018 20T 双离合精英型

车辆排量:

所在总成:悬架系统

分总成:悬架机械部件（包括导向机构、弹性元件、减震器、横向稳定杆等）

主要故障:底盘异响

其他问题：

投诉详情

上汽通用厂商回复 2025-08-17 23:05:52

按正常车辆维保流程处理
张** 投诉发起 2025-07-08 10:25:08

车辆低速行驶时后羊角异响，已到4S店确认故障现象，已过保为由不给维修。这个问题为车辆通病，问题主要出现在6-7万公里，问题出现时已过保。已投诉至厂家客服电话，但已过保为由不给处理。查询车质网的投诉案例，厂家缺选择性免费维修，有些地区可以维修。希望厂家一视同仁，免费维修

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