张* 发表于：2025-07-24 10:38:19

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:理想汽车

品牌:理想

车型:ONE

具体型号:2023款

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:外饰

主要故障:漆面问题

其他问题：车辆油漆与同款车差异大

投诉详情

理想汽车厂商回复 2025-07-29 12:19:17

经确认，投诉人车辆车漆与同款车存在轻微差异，追溯用户车辆生产过程，车辆在工厂无返修记录，车辆出厂符合规定，投诉人车辆已经使用三年，使用期间某些工况也可能会导致车漆性状发生改变，目前服务门店正在积极对接投诉人，争取与投诉人早日达成一致
张* 投诉发起 2025-07-24 10:38:19

我是在25年7月20日在太原万柏林区理想售后店内确认了我车车漆与同款同色的车漆是有差异的，同时受到了店内喷漆师傅认可的，并在当天拨打了理想汽车专线电话告知此情况，后理想当地公司服务人员也到现场合适，的确有发现车漆有存在差异问题，但理想总部还是不予认可，并推诿此事。本人无助，现发起投诉；望重视！！！

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