特斯拉(上海)有限公司召回部分国产Model 3和Model Y电动汽车
召回公告
2022-05-16
缺陷描述 | 本次召回的部分车辆在准备直流快速充电时或在直流快速充电期间,信息娱乐系统的中央处理器可能没有充分冷却,导致中央处理器运行速度减慢及中央触摸显示屏显示迟钝,严重时中央处理器可能重启导致显示屏无法显示。 | 维修措施 | 特斯拉(上海)有限公司将通过汽车远程升级(OTA)技术,为召回范围内的车 辆免费升级至2022.12.3.3或后续版本软件,升级后的车辆在准备直流快速充电时或在直 流快速充电期间,将会缓解中央处理器温度的上升,以防止其运行速度减慢或重启的情 况发生。对于无法通过汽车远程升级(OTA)技术实施召回的车辆,特斯拉(上海) 有限公司将通过特斯拉服务中心联系相关用户,为车辆免费升级软件,以消除安全隐患。 |