买了新车很开心，发生故障很窝心。

    方先生的遭遇，不是一般的吓人和郁闷。

    现在双方各执一词，您支持谁？

　　今年8月7号，方先生在富阳奥达4S店购入一辆奥迪Q5新车。

　　几天后车子开在高速上却遭遇惊魂一刻，方先生说，当时车子行驶在超车道上，突然变速箱故障，踩油门没反应，车子失速失控！

　　不幸中的万幸，车辆没有发生事故。车子拖回4S店一检查，发现是变速箱散热油管脱落导致的。

　　查询相关法律法规之后，方先生发现，根据今年5月1日起实施的《中华人民共和国消费者权益保护法》办法第二十七条规定，自己的这辆车应该可以退换，但却被经销商拒绝。

　　浙江省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法第二十七条：

　　家用汽车产品自销售者开具机动车销售统一发票之日起六十日内或者行驶里程三千公里内（以先到者为准），出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏、安全装置失效、车辆自燃或者因其他质量问题引起车辆失控，或者发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的，家用汽车产品销售者或者生产者应当根据消费者的要求予以整车更换或者退货，并依法赔偿损失。

　　方先生认为，这辆车当时的状态符合“因其他质量问题引起车辆失控”的情形。 

　　经销商：这不是车辆失控

　　然而经销商则认为，车辆发生故障，他们愿意按照汽车三包规定，进行索赔维修。但这辆车发生故障的时候，刹车系统、转向系统都是正常的，根据他们的理解，不应该算车辆失控。但愿意就这个问题进行探讨。

　　技师：这就是车辆失控

　　变速箱散热油管脱落导致踩油门无效、车辆失去动力，到底算不算“车辆失控”，在《我的汽车有话说》技师群，大家一致认为，这就是车辆失控。

　　宫技师：车辆的前进、停止、转弯、倒车，都属于对车辆的控制，踩油门没有动力，说明失去了对车辆前进的控制，当然属于车辆失控。

　　卢技师：高速上变速箱失去动力链接属于严重的车辆失控。