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石** 发表于:2005-01-26 09:57:19

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2002

厂商:一汽大众

品牌:

车型:奥迪A6

具体型号:A6-2.8L技术型手动自动一体

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 石** 投诉发起 2005-01-26 09:57:19

    主要反映变速箱质量问题。我在购车后不到三个月(即03年3月上旬),即发现所购汽车变速箱有异常响声,行驶中发生抖动,特别是挂档起步时有明显的撞击声。找到经销商(豫海公司)反映,商家说该车初在郑州市场销售,响声原因不明,观察观察再说。为此,我在洛阳和郑州之间多次往返,寻求解决。每次商家都说观察观察再说。一直“观察”到九月份。商家也看出问题严重(确认变速箱存在质量问题),故在03年9月26日更换了变速箱。第一次解决问题从3月份拖到9月份,长达半年之久。 9月26日更换变速箱一个月后,发现新的变速箱与前一变速箱有类似响声,而且越来越大,同时伴有漏油(润滑油)现象(商家曾拍照),多次找商家协商解决,商家总是以各种理由推诿。到04年7月,我再次找到商家要求解决问题时,被告知该车保修期一年,已过了保修期。 出现质量问题是在保修期内,是商家故意拖延时间以致保修期满,显然不是我方责任。再说,变速箱作为汽车的大部件,应该有单独的保修期限,与购车之日连续计算显然是在愚弄消费者。

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