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我公司于2005年8月12日购买了一辆厦门金龙大客车，在9月16日第一次正式使用该车就发现水箱快速漏水，并且连续声响报警，后马上送到特约维修站经检查发现水箱漏水，且机油液面大幅度升高，确认是水箱水进入了发动机内，同时发现水位报警器线路被拔掉，经销商和厦门金龙旅行车上海分公司的人认为是质量问题，同意更换发动机来解决。 我公司认为对于刚购买还未正式使用的新车发生如此严重的质量问题，且在协商过程中厦门金龙旅行车有限公司上海分公司负责人态度极差，从维护消费者权益和保护厂方品牌声誉出发，我们要求厂方予以整车更换。 以上事件拖到现在已经有一个月，但至今人没有解决，我们希望贵中心能帮助我们解决此事，以保证我学院的教师能及时安全的上下班。