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福************ 发表于:2005-11-21 13:42:17

706 0

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投诉完成

车辆产地:

车辆年款:2003

厂商:Mercedes-Benz(奔驰)

品牌:

车型:S350

具体型号:S350

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:

主要故障:

其他问题: 异响

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 福************ 投诉发起 2005-11-21 13:42:17

    我们于2003年9月30日购买了这部S350小轿车,驾驶人员严格按照车辆说明书操作驾驶,并在奔驰特许服务中心(福州福之星汽车有限公司)做定期保养。但是从购买至今日,才行驶3万公公里(保修期内)内接连出现车辆故障。 1、7000公里时,排气管内部损坏,消音器从内至外腐蚀透(已更换)。 2、15000公里时,变速箱油封损坏(已更换)。 3、28000(2005年8月底),发动机出现严重异响(明显的金属撞击声)。我们4次前往福州福之星汽车有限公司检修,至今尚未找出故障原因,极大影响了车辆的正常行驶,也给我们驾乘人员带来极大的压加与不安,我们于2005年11月14日至函梅赛德斯-奔驰(中车)投资有限公司进行投诉,对在保修期内出现的上述车辆故障及奔驰(中国)提出要折卸发动机查找故障(等于大修),我们表示不能接受,我们认为这是严重的产品质量问题,必须更换车辆或经济赔偿。

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