刘** 发表于:2004-08-20 18:25:02
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投诉完成
车辆产地:
车辆年款:2000
厂商:BMW(宝马)
品牌:
车型:525i
具体型号:520iA
车辆排量:2.17
所在总成:发动机
分总成:
主要故障:
其他问题:
投诉详情
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刘** 投诉发起 2004-08-20 18:25:02
我于2002年9月购买了一辆宝马520iA轿车,在投入使用一年后即2003年11月发现凉车点火后,有异响且发动机抖动很厉害,如果不踩油门,会熄火。后联系宝马指定的维修厂,由于维修厂要修理的车太多,维修厂过了一个月后才让我把车开到维修厂检查故障。检查后我被告知需要更换某零件而该零件国内没有, 需要现从国外定货。于是我又等了一个多月,新定的零件更换后,维修厂告诉我修好了。我把车开回来没几天, 原来的毛病有出现了。于是我又把车开到修理厂,维修厂又说换了一个零件,然后我开回家。之后没几天,原来的毛病有出现了。如此反复了好几次,到今年四、五月份的时候,维修厂把发动机汽缸盖打开(好象换了一个新的缸盖)之后发动机抖动的毛病好象修好了。当时我担心还是没修好,只不过天气热了,凉车抖动的毛病不出现了,等天气再冷以后还会出现发动机抖动。 维修厂告诉我是修好了。 这次修过之后,又出现了一个新的毛病,烧机油。每开两三千公里都要补充机油。这个毛病现在已经修了两次还是没修好。而且前几天下雨后早晨天气较凉,发动机点火后抖动的毛病又出现了。另外还有一个偶尔出现的毛病:在行进中发动机会突然发出很大噪音,听起来像是突然刮很大的风,会把驾驶员吓一跳。这个毛病是一个很大的安全隐患,如果这种很大噪音在高速行驶时突然出现的话,如果处理不当会造成很严重的后果。 这种故障只是偶尔出现,修理厂检查了一次根本就没有观察到这个故障现象。 从去年11月第一次进修理厂到现在,我这辆车在修理厂的时间比我开的时间少不了多少, 这简直就是一个永远也治不好的“病驴”, 而不是什么宝马!现在我找宝马公司交涉此事, 他们答应再帮我修理。 可是我没法接受这种一直修不好,而且越修毛病越多的怪事。 我希望退货或换一辆新车,不知道我这个要求是否合理。期望得到您的帮助!
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