中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！

2005年12月25日我从河口回东营的省道231路上行驶时，对方驾驶员酒后驾车，与我的车相撞，导致我的车前保险杠，大灯、发动机引擎盖、散热器等严重变形，水箱漏水，驾驶室右侧组合仪表盘破裂、左右车门被挤压后都未能自然开关，幸好当时我系着安全带，但是我的胸部软组织受伤，发生如此严重的碰撞时，安全气囊没有打开。 本人曾多次向厂家售后服务热线投诉，都未能引起厂家的重视，厂家叫淄博4S店委托东营专卖店拍拍照片，以种种理由解释，回避安全气囊没打开的问题，一直拖到现在已经2个月了，我希望贵中心的领导、专家，能积极调查此事，厂家现在一直在回避这个问题，不敢正视自己的质量问题，我是弱者，厂家可以随意理由打发我这个受害者，为了公正，我恳请专家给我一个科学的技术依据，让我这个消费者的受伤的心灵得到安慰，深表感谢！