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王** 发表于:2006-03-22 14:53:40

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投诉完成

车辆产地:

车辆年款:2003

厂商:哈飞汽车

品牌:

车型:路宝

具体型号:松花江HFJ7110

车辆排量:

所在总成:

分总成:

主要故障:

其他问题: 减震及离合器压盘

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 王** 投诉发起 2006-03-22 14:53:40

    于2003年12月1日购买哈飞路宝汽车,现在,我有两个问题需要投诉,同时,非常迫切需要厂家给我一个说法。 第一个问题:减震 2004年下旬,左前减震器坏,经与哈飞青岛泰宁公司交涉,称此减震为不保修范围,因为减震只保半年,迫于无奈,我只好自己更换了一根左前减。2006年初,我的右减又不行了,已经快要顶到保险盒了,听说,有一辆哈飞路宝就是因为减震顶到保险盒,导致保险盒被顶破,这是非常非常危险的,我想,这应该属于哈飞汽车的质量问题,因为我们有好多辆车都有这种问题。此为本人要投诉之一。 第二个问题:离合器压盘。 2005年1月至8月,我的离合器片一直吱吱响,而且离合非常沉重,至青岛泰宁公司修了无数次也未果,8月21日,泰宁公司称有可能是离合器压盘坏了,要求我更换离合器压盘,但是,一连换了3个,问题还是没有解决,最后又把我原来的压盘给换回去了,青岛泰宁公司为了收工时费,强行给我更换了离合器片,收取了我工时费及离合器片子钱共180元左右,当时行驶公里仅24925公里。此为投诉之二。 我之所以非常气愤,是因为今年3.15期间青岛泰宁公司的大变脸。 2006年3.15前,哈飞青岛泰宁公司称其有个关注路宝的活动,可以免费更换减震及离合器压盘,估计是哈飞已经发现这是通病,所以会给予更换。我立刻给青岛泰宁公司打电话,接电话的某经理态度非常好,说,没问题,我车虽然已经超保,但是行驶公里数只有3万5千,可以考虑更换,但是,因为减震没有货,因此,要等等,该经理还非常详细的记录下来我需要更换的部件,说一旦来了减震,将第一时间通知我去更换。当时我非常高兴,因为减震的问题,已经困绕了我多时了,很长时间以来,我一直都是每天开车前先打开前盖看一看有没有顶到保险盒,上路时也是胆战心惊的,十分害怕,现在可好了。可惜没过多长时间,3月17日,接到了青岛泰宁公司的电话,说是把我的车出现的这些问题统一上报给哈飞总部了,哈飞总部没批,因为我车超保3个月,因此,上述部件一率不给更换,如若更换,将收取部件钱及工时费。 我现在很想请哈飞总部的领导给我一个明确的答复,关于这个减震的问题,这是哈飞路宝的一个通病,几乎所有车都换过减震了,一个非常严重的质量问题,难道就仅仅因为我车超保仅3个月,行驶公里仅3万5千公里,就不予更换了?至于离合器压盘,既然2005年8月就说我的离合器压盘该换了,为什么到现在都不换?当时为什么要强行收取我离合器片子的费用?而且,换下来的旧的离合器片子也不给我,我怎么知道到底我的离合器片子需不需要更换?现在所有车都是免费更换离合器压盘,为什么唯独不给我更换? 同时,也想请哈飞总部的领导给我解释一下关于这个3.15前后大变脸的原因之所在,谢谢。

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