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我于2004年８月购买了1.8自动挡的高尔夫。在精心保养下，车况还一直不错。６月１日早晨，我爱人驾车上班途中，车子突然发出一声巨响，车子失去动力，坏在路当中。经大连汽贸集团一汽大众服务站救援，上架子后检查发现，护板内漏油严重，发动机舱内有大量散落的金属碎屑。拆解变速箱后，发现变速箱壳体破了数个大窟窿，差速器完全损坏，齿轮断裂成几块，小轴断裂成几段。曾先后５次打电话投诉一汽大众服务热线，热线态度蛮横，答复因为已超保质期，所以不能索赔。经询价，变速箱总成要六万三千元，加上工时费需要65000多元。