中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！

汽车质量投诉书 我是广州市居民庞前芳。对于一年多来不断受尽折磨的我也曾多次向有关部门投诉反映过，却屡次遭到强大的阻力。使我和家人感到撕心裂肺的疼痛！深感喊天天不应呼地地不灵！难到真的是欲诉无门吗？无助的我此时想到了你们。我现将事情的经过向你们做简要的陈述： 2002年9月30日，我怀着一颗挚诚愉快的心情来到广州市黄石东路95号风神汽车华溢服务站购买了一辆NISSAN新蓝鸟尊贵型黑色小轿车。在刚刚开始就出现了启动和怠速时车子发抖和发动机自动熄火、后尾箱配件不配套无法正常使用、电瓶亏电、消声器锈穿、驾驶仓内多处异响、方向跑偏、座椅开线等现象，我当即通知厂家要求检修，厂家答复是新车在磨合期是正常现象，但车子一直不断出现这样那样的问题，我们找到了对方具体负责人，他很热情的接待了我们并做了监测和维修，也更换过部分零件，但车子抖动的真正原因都一直未能找到，在此期间车子的后尾箱经常会突然翻起来无法关闭，在行驶过程中突然熄火，车窗玻璃突然自动脱落等，这种可怕状态的出现时刻会危及到我和家人的生命财产安全，我们一直处于恐慌和惊吓之中，我们多次和厂家联系，他们把车送到花都总厂去检修，又请来了日本专家进行会诊均未查到真正原因。这样反反复复去服务点检修多次，据记录达40次之多，一直拖到2004年8月。历时一年多的时间，我们耗费了大量的时间和精力，在经济上蒙受了很大的损失，在心理上承受了很大的压力和困惑，同时对我的工作造成了严重影响。我做为消费者用自己辛辛苦苦挣来的血汗钱却买来了一辆存在有严重质量问题并随时会危及到我们人身安全的车子，我感到非常的痛心。眼看保修期就要临近了，车子问题还得不到解决，也没有一个确切的说法，我也很着急，经再三交涉，对方答应将车子全部拆开进行检测，2004年9月1日厂家把车子拆开，技术人员判定是发动机质量严重不合格，如此被他们誉为高档车辆的心脏部位出现了严重的质量问题，厂方仅用调校和更换部分零件来处理，这是我无法面对的事实，我感到非常的灰心，这完全让我丧失了最初那份对本省乃至全国都享有盛名的知名企业的信赖与钟爱。为了这辆车我受尽了折磨，到如今只是得到这样的答复，这实在让人难以接受。作为国家的知名企业、又作为国家的免检产品就应该这样侵犯我们消费者的权益？可以对消费者不负任何责任？我始终想不明白。据以上情况我向厂家提出退货，可他们拒绝了我的请求。为了维护消费者的合法权益，我于2004年9月4日在广州市英雄广场向最具有权威的广东省质量技术监督局进行投诉，现场引起各大媒体记者们的关注和同情，当晚在《广东卫视》、《珠江频道》、《公共频道》以及次日的《广州日报》、《南方都市报》都有所报道。 省质监局举报中心的有关人员非常负责任，于2004年9月7日上午10点钟把我和销售方的人员召集在省质监局进行情况了解并做调解，而且销售方在现场对我的投诉及媒体的报导全部认可，但销售方置消费者的合法权益而不顾，无任何诚意，相反他们的态度更恶劣，并有意无意的表现出他们是大型企业，认为我们所做的一切都是徒劳。并不断遭到他们的推诿和恐吓，我和家人感到心力憔悴、非常无助。时至今日已20多天车还在他们那里，以求得你们的帮助和有力支持，我们急盼回音！ 一个受害消费者：庞前芳 车辆VIN码：LGBC1AE022Y012480 2004年9月8日 联系电话：13822239587 E-mail:lz7605@126.com 被投诉方：东风NISSAN有限公司。 地址：广东省广州市花都区风神大道8号。 电话：8008308899 传真：020-86872928 邮编：510800