李** 发表于：2013-02-28 11:38:10

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投诉完成

车辆产地:

车辆年款:2013

厂商:东风日产

品牌:

车型:骐达

具体型号:

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:

主要故障:

其他问题：

投诉详情

东风日产厂商回复

2月28日，与厂家技术热线联系，并上传录像，技术热线鉴定，，座椅轻微晃动因螺丝间隙问题造成，属于正常情况，建议我店为客户更换座椅或更换减小螺丝间隙；3月4日，客户到店检测，我店技师为车主检测晃动座椅及副驾驶座椅，并无晃动严重现象，经技师检测为座椅的正常间隙，并安抚客户。3月9日，客户再次到厂协商解决此问题，客户要求我店为其更换新座椅，我店本着客户至上的态度，免费为客户更换新座椅，对此事给客户带来的不便，赠送NISSAN小熊等礼品表示歉意；客户满意。
李** 投诉发起 2013-02-28 11:38:10

驾驶座椅刹车、行驶中晃动，新车，换了三个座椅还是晃动。

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