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王* 发表于:2013-09-14 22:38:10

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:

车辆年款:2010

厂商:长安马自达

品牌:马自达

车型:马自达3

具体型号:

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:

主要故障:

其他问题: 安全气囊

投诉详情

  • 长安马自达 厂商回复

    9月16日询问客户电话障现象及常熟店维修的过程,邀约客户来店,解释需确认故障及故障件,客户未来店; 9月26日、9月27日太仓店跟用户联系,用户均未接听电话。 9月29日再次邀约客户确认10月2日来店检查,10月2日未到店; 建议客户空时到店检测。

  • 王* 投诉发起 2013-09-14 22:38:10

    购车半年后安全气囊就出现问题,多方联系仍未解决问题。希望能得到确切答复,关乎生命安全,常熟华驰4S店太不负责任,实在投诉无果。

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