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吕** 发表于:2013-12-17 18:35:32

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2010

厂商:一汽奥迪

品牌:奥迪

车型:Q5

具体型号:

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:保养信息提示系统

主要故障:

其他问题: 变速箱

投诉详情

  • 一汽奥迪 厂商回复

    已维修

  • 吕** 投诉发起 2013-12-17 18:35:32

    本人2010年12月购置Q5车辆,行驶至今近80000公里,期间未有碰撞事故(除了刮蹭须喷漆修补事故以外)。本人非新手,一向按时保养车辆。2013年6月,该车行驶间,行车电脑出现“变速箱故障,可以继续行驶”提示,更危险的是在转弯时有两次熄火,出现变速箱故障时速度自动变慢,无法加速,无法挂倒档,如果挂倒档出现变速箱故障就无法使用前进档,同时车辆频繁出现故障提示音。去4S店要求索赔,招到超出质保期,不予索赔。4S店告知变速箱电脑板要更换,成本6万多。同时还难保证不出现离合器故障。如此巨额更换费用,应属大修,在未有车损事故前提下,本人有合理理由认为该变速箱存在严重质量问题。上网查询获悉此类事故不是少数。为提供全面信息,特将本人奥迪Q5车变速箱故障一事提交投诉,希望能引起厂商重视。

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