李** 发表于：2014-01-03 21:38:27

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2011

厂商:长安马自达

品牌:马自达

车型:马自达3星骋-三厢

具体型号:CAF7162A

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:

主要故障:

其他问题：发动机底盘

投诉详情

长安马自达厂商回复

由于客户在非4S店进行保养维修，在无法保证保养所用机油质量的情况下，衢州龙达店无法对发动机前端盖漏油进行索赔。客户表示无法接受，请客户出示在外保养所用机油的正规采购渠道给衢州龙达店。
李** 投诉发起 2014-01-03 21:38:27

机油从发动机底部一块结合板缝处渗漏滴油，4S店维修工说因为胶水不够，以前老款马3这种情况比较多，本人怀疑制造模具有问题，但4S店以脱保（未在该店内换第二次机油）为由拒绝三包内解决。

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