刘** 发表于：2014-01-27 16:28:48

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2014

厂商:北京现代

品牌:现代

车型:新悦动

具体型号:

车辆排量:

所在总成:悬架系统

分总成:

主要故障:

其他问题：

投诉详情

北京现代厂商回复

金阳光店调查结果如下：该车自购买以来，除免费首保外从未到北京现代指定正规4S店保养维修，客户没有按照使用说明书要求保养、维修车辆，不能排除该车变速器异响是由非正规维修厂的非正规操作所致，故不能享受免费修理政策。特约店给予客户减免部门维修费用的维修意见，但客户暂时不接受付费维修，该店正与客户积极沟通中，达成共识后可立即为客户检修并消除故障。
刘** 投诉发起 2014-01-27 16:28:48

后悬挂系统变形，导致汽车轮胎磨损。

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