候** 发表于：2014-09-04 08:40:00

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2014

厂商:奇瑞汽车

品牌:奇瑞

车型:A3-三厢

具体型号:

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:

其他问题：变速箱

投诉详情

奇瑞汽车厂商回复 2014-09-17 10:02:52

9月11日12:30分已和客户联系过说明了若是离合器三件套故障问题，保修人员已鉴定不在索赔范围内，但客户无理要求在不在保修范围内都要给他免费维修售后：车辆超保，无法保修处理，申请关闭。
候** 投诉发起 2014-09-04 08:40:00

购车不到3年。行驶中，突然档位突然挂不进去了。4S店检查说可能是离合器三件套问题。还在保修期内，4S店说更换易损件需要收费。一个星期前做过保养，也检查过离合器片等部件，都是没有问题的。如果是易损件磨损造成的，之前就应该有症状，但车辆之前使用都没有问题，是突然出现的故障。而且离合器的易损件也没有说3年就要换的。厂家4S店应该保修

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