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王* 发表于:2007-06-05 14:30:07

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投诉完成

车辆产地:

车辆年款:2006

厂商:东风汽车

品牌:

车型:风神-雪铁龙

具体型号:凯旋

车辆排量:

所在总成:转向系统

分总成:

主要故障:

其他问题: 抖动

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 王* 投诉发起 2007-06-05 14:30:07

    准备购买东风雪铁龙凯旋的同事请三思 ??一位凯旋车主的痛苦遭遇 5个月的车,还在首保期内,我们已经修了3个月,从3000公里里程维修到6800,同一个故障在雪铁龙的维修点修了7次,现在的车还在维修车间里。 动平衡做了、轮胎换了、换了轮胎的钢圈、轴承等等。现在时速80多公里方向盘就开始发抖,一直抖到120公里,就是高速公路的全过程方向盘都发抖,简直没法开。在低速行驶时,转弯稍大的情况下会出现方向盘抖动,有明显阻力,并时不时伴有异响。行驶过程中,轮子经过坑洼地带或减速带等情况时,方向盘震动严重,甚至会把手掌震痛。行驶过程中油门和刹车均有异响等新故障。 苦苦折腾了两个月,雪铁龙厂家来人了(这都是我们不断打电话去询问才得知的,他们从来不主动跟我们联系)。厂家代表承认这车确实有问题,答应再维修。但什么问题都还没解决,厂家的人已走了。 东风雪铁龙的400投诉电话只会告诉你,有故障就找卖车的维修站,换车和退车是不可能的。至今厂家除了一个不负责任的张先生,没有任何人跟我们联系,不透露任何人的联系方式。 可见,东风雪铁龙是多么的不负责任,完全无视客户的利益,而且没有解决问题的诚意!

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