中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！

汽车在高速行驶过程中遭遇前方情况，为防止事故发生，驾驶员采取躲避，汽车前部正面受到猛力撞击后又撞进路边民房，（将房前方柱装断冲进民房内）汽车前部严重损坏，前保险杠破损严重掉落，前挡风玻璃严重损坏，驾驶员为保护自己将方向盘压至变形，受到如此严重撞击，该车前排双安全气囊一个也未打开，事故发生后我们就此质量问题向汽车销售商南通新城汽车服务有限公司及上海通用汽车销售服务公司投诉，并要求该公司派人至南通检测并提供质量检测数据，该上海通用公司人员表示拒绝，称此属于机密，因为不提供检测数据，我方人员认为不符合法律程序为此拒绝该公司人员检测，到目前为止已过去近一个月左右的时间，上海方面都不予理睬，我想通过贵局来反映和处理这样的一个事实情况，也想问清楚汽车安全气囊不能及时打开是否属质量问题？因为此造成的损害我们作为消费群体有没有权利向汽车销售服务商以及汽车制造商讨个说法？汽车安全气囊安装在车里起什么作用？汽车销售服务公司和汽车制造商在生产和销售汽车时一再宣传的汽车安全性能中一再提到安全气囊的重要性，安全气囊在整个汽车制造成本中占较大的比例。也就是说消费者花大价钱买了一个不能保护自己生命财产安全的“安全品”，我们国家相关部门能管管这样危机人民财产安全的隐型杀手的制造者和推广者吗？静等回音。谢谢您们捍卫我们的权利。回复传真：0513-5253858 王先生 或 wangyabin@pub.bestpupvc.com