李** 发表于：2017-05-05 14:59:45

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2018

厂商:北京现代

品牌:现代

车型:朗动

具体型号:

车辆排量:1.6

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:

其他问题：变速箱和传动轴连接处漏油

投诉详情

北京现代厂商回复 2017-09-11 09:54:27

经特约店判断属于半轴油封漏油，特约店建议车主进店更换油封，且索赔配件已经到库，但是车主坚持是要求更换半轴，不配合特约店处理，制动和挂挡问题，也需要用户进店确认故障原因，特约店再次和车主沟通，进店由特约店解决所有反馈的故障问题，目前车主还没有明确进店的时间，配合度很低，特约店继续和用户沟通，请客户积极配合
李** 投诉发起 2017-05-05 14:59:45

变速箱和传动轴连接处漏油，刹车轮毂异响磨损、轮胎异响磨损、挂倒车档和一档敲击声，和4S店沟通过，表示漏油就换个油封可以，但其它的需要做四轮定位检测，但检测费用由车主自费。诉求：免费维修好。

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