杨* 发表于:2004-06-02 10:53:47
投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2002
厂商:其它厂家
品牌:
车型:
具体型号:汉江SFJ6350A
车辆排量:0.97
所在总成:车身及内饰
分总成:
主要故障:
其他问题:
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
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杨* 投诉发起 2004-06-02 10:53:47
情 况 反 映 负责人: 您好! 我于2002年8月13日从陕西汉江汽车有限公司(陕西飞机制造公司)西安销售处购买了一台汉江—赛福牌小客车,情况如下:(现公里数:36800KM) 1. 购买当天晚上刹车盘爆死,汉江厂西安维修站(国利公司)派人进行维修; 2. 几天后油表,水温表不指示,开至另一维修站(中航公司)进行维修,经检查为电子油泵损坏导致,而此维修站无此配件,直至2002年11月才进行更换; 3. 从购车之日起至今更换后轴油封及两个后轮油封大约5付; 4. 2003年5月份在行驶过程中,挂挡器连接处螺帽松脱造成无法挂挡及摘挡,拖至中航公司进行维修,在维修中将挂挡处软连接处的塑料卡子损坏,用纸片垫上,出门时本人发现后,问维修人员得知无此配件,此维修站在糊能; 5. 2003年12月,刹车连接处螺帽松脱,造成无刹车。当时刚刚起步,如果在高速行驶时发生,后果如何; 6. 从购车之日起至今加油超过半箱油时,车内汽油味很重,经多次交涉告之无法维修。试问如长时间闻右味对人体是否有害; 7. 2003年12月,消音器第二节从焊接处齐碴断裂,在维修过程中发现发动机底部于消音器连接的铸铁件呈陈旧性裂痕,试问此车出厂时如何进行的质量检查; 8. 从购车之日至今两个中门及驾驶员门变形,经过汉江厂两个西安维修站进行调整无法修复,汉江厂至今无法答复如何处理; 9. 方向盘下组合开关至今已更换了6套,其中在2004年3月2日晚上11时左右,车辆在小区停放一小时,组合开关自燃,由我所住小区保安24小时巡逻时发现将我叫至楼下,打开车门时车内全是烟及电线烧糊味道,如果保安没有发现将造成火灾;在更换完后于2004年3月26日新更换的组合开关又损坏到现在还没有更换,现在长时间停车我没办法只好将电瓶上连线断开,造成很多不便。而且维修站维修人员告诉我此车组合开关在雾灯打开时容易烧坏。试问此售后服务如何让人放心;此款车型是否电路存在设计问题;干脆取掉雾灯; 10. 从购车之日至今驾驶员座椅下部保险盒内有一个电子泵的保险丝在2—3各月就烧断造成更换;还有一个总电源的保险丝下部电路直接连接而未通过此保险,试问此保险能否起作用; 经过多次与汉江厂交涉,到现在也无法给我一个满意的答复。而且此款车从2002年上市到今年停产,我逐渐对此产生怀疑此车是否存在设计问题,而且对此车后续配件及售后服务是否跟上持怀疑态度。所以将上述问题反映给贵司,看如何解决此问题。谢谢! 联系方式:029—7421003—502;13909221135 杨毅 2004.5.1
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