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13款车厂家出厂的时候碳罐不加灰滤现在如果更换就自己加钱加灰滤，但是对于这个问题全系所有车都会出现这个问题，厂家对于出保的就让自己出钱更换，但是油箱发扁不是检查底盘根本就发现不了。之前投诉过这个问题，厂家一直不给解决。现在油箱变形，油泵也出了问题。对于出保车主更是让自费费用都几千元呀，网上这种问题有很多，也打过4008866688，客服说并不清楚原来的车型及保养手册内容。既然原来有车主反映过类似问题，作为厂家，应该是就对该车型的车主予以提醒，没提醒也就罢了，现在反馈问题时还是让车主自己看保养手册内容自己核实灰罐是否带灰滤，强调车出保了，车主的安全怎么保障。希望厂家积极解决这些问题。