吴* 发表于：2018-12-24 10:33:35

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2018

厂商:一汽马自达

品牌:马自达

车型:阿特兹

具体型号:

车辆排量:2.0

所在总成:制动系统

分总成:

主要故障:

其他问题：左后轮轴承出现问题

投诉详情

一汽马自达厂商回复 2019-02-17 15:33:45

服务店与客户协商，对车辆进行彻底的检查确认,出厂四轮定位数值完全符合出厂标准，合格证上有该车数据，服务店证实螺栓曾经拧固的痕迹包括检查点漆的痕迹，新车交车检查单也有车主签证确认提走，之后这种被动过的保管责任是无法承担的，维护客户降低抱怨在客户同意的情况下1月2日完成更换修复，换完后让客户反复试车无误。
吴* 投诉发起 2018-12-24 10:33:35

左后轮明显侧偏，汽车升起后左后轮胎可以用手左右晃动

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