中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！

该车2004年5月末在加油时出现漏油现象（大约超过48升以上），并且非常严重，到检修厂维修，发现故障原因“油箱脖”与油箱焊点处开裂所致，该车由于车主精心，至今并未发生任何碰撞等事故，未对车造成任何损害，同时车辆在沈阳市区行驶，应能够排除恶劣环境等外界因素。在本月上旬曾于上海大众公司客服中心联系过，其一位工程师在一星期内给予回复说：“因维修车辆的费用已由我们车主付过了，下次再发生维修费用的时候可直接与他进行联系，然后他给我们免单”既然这样说，就说明其该处质量存在问题，但是其并未明确告诉我们该故障是由于其质量问题所致，而且大众公司只是口头答复，并未给我们出任何书面说明，作为用户无法确定其承诺是否可靠，如果该位工程师不负责这项工作或者发生其它事件，我们作为用户是无处说理，对其说过的话更没有任何证据可出，后来打电话至上海大众客服中心，要求其出示书面说明，至今未回复。 个人认为车辆漏油不是很简单的故障，如果未及时发现，并遇明火，后果不堪想象！ 今天进行投诉一是为了维护自己的权益，同时也是维护所有帕萨特用户的权益。