韩**
发表于：2019-08-28 11:01:15
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投诉进度：
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2016
厂商:广汽菲克
品牌:克莱斯勒
车型:自由光
具体型号:领先型
车辆排量:2.4L
所在总成:车身及内饰
分总成:
主要故障:天窗
其他问题： 天窗异响
投诉详情
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广汽菲克 厂商回复 2019-09-26 09:45:424S店已联系客户，两种维修方案，等客户进店维修。同时建议客户每次洗车的时候都清理一下天窗的胶条，保持天窗胶条干净就不会有异响 ，天窗太大不清理就会发出异响。
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韩** 投诉发起 2019-08-28 11:01:15
汽车购买不到两年，于17年底开始天窗频繁异常，去中美昌4s店解决问题，4s店总以大天窗异常是正常现象为由，仅做天窗保养。但是保养后过不了几天，异响又会出现，没有彻底解决问题。由于车辆 快过整车保修期，本月初去4s要求彻底解决问题。4s店表示联系了厂商，但达不到厂商理赔更换配件的要求，于是拆开天窗做了一次大的维修。但是半月不到，异响比之前更严重了。
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