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李** 发表于:2019-09-25 15:41:12

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车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:一汽大众

品牌:大众

车型:迈腾

具体型号:FV7187BBDBG

车辆排量:1.8T

所在总成:车身及内饰

分总成:车身本体

主要故障:机油泄漏

其他问题: 商丘市梁园区金桥路与锦绣路交叉口西北角

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 李** 投诉发起 2019-09-25 15:41:12

    2017年4月10在商丘市众捷汽车销售有限公司花201400元买一辆黑色大众新迈腾汽车,车在2018~2019年期间出现整车掉漆问题。我在2019年8月6与2019年8月31到众捷与工作人员沟通二次店方给出的说法:除了前后保险杠不给喷漆处理其他地方可以给喷漆,得拿几百块钱的材料费用及给维修者买几盒烟,给一汽大众服务热线打电话反应该情况400记录后,众捷理赔员回电话说这是个别案例,车子大批量生产谁也保不准出现什么情况,理赔员说之前遇到过这样的好几起案例。去众捷二手车交易店内,员工也说有部分车出现掉漆现象,这些对话我都有录音记录,他们承认是喷漆技术的问题。给理赔员打11次电话给一汽热线投诉5次。每次打电话给我回复都是在商量。直至最后给出的补偿是全车喷漆送二次保养给延期质保一年,我没同意。

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