李* 发表于：2019-10-08 10:01:22

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2014

厂商:一汽马自达

品牌:马自达

车型:阿特兹

具体型号:2.5至尊版（顶配）

车辆排量:2.5

所在总成:转向系统

分总成:转向系统机械部件（包括方向盘、转向器、转向传动机构等）

主要故障:

其他问题：转向机、减震

投诉详情

一汽马自达厂商回复 2019-12-30 16:29:17

这车服务店前台主管给客户回复完了。告知客户已出保修期，无法给予索赔处理。
李* 投诉发起 2019-10-08 10:01:22

车辆在过轻微颠簸路面时方向机发生异响、过中度颠簸路面时无论速度多慢前悬下都会有金属撞击声并伴随着方向盘颤抖的危险。严重时会有一股力量抢方向盘，很是危险。在车辆购买一年多的时候索赔了一根新的方向机，不过开了俩月又出现了了同样的问题，再去索赔4s和厂家就不管了，多次投诉无果。

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