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郑** 发表于:2008-06-11 08:55:23

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投诉完成

车辆产地:

车辆年款:2007

厂商:天津一汽夏利

品牌:

车型:夏利

具体型号:TJ7101AUM

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:

主要故障:

其他问题: 发动机故障警示意灯间断性闪亮!

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

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  • 郑** 投诉发起 2008-06-11 08:55:23

    我于2007年10月29日在四川伊斯顿商贸有限责任公司(注册地址:成都市双星大道武科东四路 电话:85361115)购买了一辆天津一汽夏利汽车股份有限公司生产的TJ7101AUM(QH)银色夏利双燃料汽车,车架号:LFPX1ACAX75AO7172发动机号:TJ376QE E7007385,在将购车款交到四川伊斯顿商贸有限责任公司财务人员后,由四川伊斯顿商贸有限责任公司销售人员带领在四川伊斯顿商贸有限责任公司销售大厅开始交车事宜,并提示为了保证车辆的正常磨合,在首次使用2000公里以内不应使用天燃气。在完成所有交车事宜后,我于2007年10月30日在成都市公安车辆管理所完成上牌等相关手续。 2007年12月20日在使用2000公里后,我开始使用天燃气发现车辆故障警告灯会间断性点亮,根据随车使用说明书规定随即到天津一汽指定的四川伊斯顿商贸有限责任公司进行故障的报修,在经四川伊斯顿商贸有限责任公司技术维修人员检查发现1、燃气气压表故障2、氧传感器故障3、发动机故障灯在使用天然气时故障灯间断性闪亮,随后四川伊斯顿商贸有限责任公司技术人员说气压表因公司没有库存需从天津发货,故障灯间断性闪亮无法排除,需厂家技术部门落实后才能解决并称不会影响车辆的正常使用,可放心使用。2008年1月14日接四川伊斯顿商贸有限责任公司通知天燃气表已经到货并前去更换,故障灯问题在使整车断电重新接通故障仍然存在,随后经多次联系,四川伊斯顿商贸有限责任公司公司以过春节、厂家技术人员在联系天然气系统韩国供应商一直拖延在2008年3月8日才通知前往四川伊斯顿商贸有限责任公司更换天然气电脑板,更换后问题依然存在, 3月13日又通知前去更换氧传感器,3月27日前去清理线束,5月8日拆仪表台、更换线束,5月30日再次更换天燃气电脑板,经过多次维修问题依然没有得到解决,我也曾多次联系四川伊斯顿商贸有限责任公司维修部主管高友华(联系电话:66731536)要求四川伊斯顿商贸有限责任公司请厂家派技术人员前来,并多次致电天津一汽客户服务热线:4006518000反映该问题,然而时至今日问题依然不能得到相应的解决。 从发现问题到现在已经过了半年多,前后维修、检查十几次,耗费了大量的人力、物力,然而四川伊斯顿商贸有限责任公司和天津一汽夏利汽车股份有限公司依然无法解决问题并将相关情况回复,特向贵局投诉。

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