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购车后烧机油问题一直未解决

杜** 发表于:2020-09-01 16:32:24

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投诉进度:

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2015

厂商:上汽通用五菱

品牌:五菱

车型:荣光

具体型号:

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:润滑系统

主要故障:机油消耗高

其他问题: 发动机烧机油

投诉详情

  • 上汽通用五菱 厂商回复 2021-03-01 15:58:28

    用户车辆已过保,关怀用户给予索赔更换相关损坏零部件处理。用户认可。

  • 杜** 投诉发起 2020-09-01 16:32:24

    消费者再次致电,目前4S店虽然表示车辆的烧机油故障可以保修了,但是车辆因为一个配件的问题已经放到店内十几天了,4S店表示已经将车辆发动机拆解,并将照片反馈至厂家,但是一直未得到回复。希望有关部门给予处理,谢谢! 0901:4S店说配件还要等10多天,希望厂家发货能快点。

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