谢** 发表于：2020-09-04 14:25:05

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车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:一汽马自达

品牌:马自达

车型:阿特兹

具体型号:2020款2.5L蓝天尊崇版

车辆排量:2.5

所在总成:车身及内饰

分总成:座椅

主要故障:座椅皮革问题

其他问题：

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谢** 投诉发起 2020-09-04 14:25:05

买车后，发现副驾驶真皮座椅存在瑕疵，靠背右侧缝线处有皮质缺失，而且有打胶水的痕迹，很明显是出厂就存在的瑕疵，皮质缺失处边角很齐整。发现后我与一汽马自达厂方售后服务人员沟通过，后4S回复，此不能理赔，之后我又电话厂方客服进行投诉，事情就不了了之，再也没有结果。其实，我的诉求很简单，不需要更换皮座椅，只需要对瑕疵处延保两年，若保质期与延保期间瑕疵处不发生任何开裂破损，就OK了。

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