刘* 发表于：2020-10-30 14:54:04

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2012

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:英朗GT

具体型号:2012款 1.8 自动时尚型真皮版 GT

车辆排量:1.8

所在总成:发动机

分总成:润滑系统

主要故障:机油泄漏

其他问题：

投诉详情

上汽通用厂商回复 2020-11-09 07:56:51

已联系客户处理
刘* 投诉发起 2020-10-30 14:54:04

发动机机油散热器密封性存在缺陷，导致机油窜入冷却液循环管路，造成冷却液变质乳化，对冷却液系统造成腐蚀失效，存在严重行车安全隐患（相同发动机的雪佛兰科鲁兹也普遍存在相同缺陷）。近几年来各大专业汽车网络平台和投诉平台均有大量投诉记录，众多车主已遭遇此问题带来的安全隐患和经济损失，上汽通用一直无视此缺陷，以车辆过质保期为由，拒绝承担召回责任！在此特向贵部门申诉，督促厂方维护消费者合法权益，对于这种因产品设计缺陷或部件缺陷造成的严重安全隐患问题给予及时处理，相关部件进行质保！感谢！

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