换挡异常,挂D挡不走,或踩油门不加速甚至在正常行驶时,突然失去动力
陈**
发表于:2020-12-18 09:48:12


投诉进度:
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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2014
厂商:上汽大众
品牌:斯柯达
车型:明锐
具体型号:2014款1.4TSI DSG 自动逸致版
车辆排量:1.4L
所在总成:传动系统
分总成:变速器
主要故障:无法挂挡/脱档
其他问题: 车辆失去动力
投诉详情
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上汽大众 厂商回复 2021-02-01 15:45:57
经确认,用户车辆已过保需要客户付费检修,经销商已向客户进行解释和沟通
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陈** 投诉发起 2020-12-18 09:48:12
该车于2014年购买,为1.4T加7DSG车型,购买后一直按时在4S店(包头精茂汽车销售服务有限公司)维修保养,无事故,行驶里程不足3万公里。最近开始出现换挡异常,挂D挡不走,或踩油门不加速甚至在正常行驶时,突然失去动力的问题,去4S店检查告知为变速箱液压泵故障,车辆已经出保(3年6万公里),所需维修费用近2万元。经了解,斯柯达明锐此类情况极多,且变速箱不属于易损件,应是产品本身的缺陷,其官网也曾就变速箱问题召回部分2014年生产的车辆,我们希望斯柯达能本着对用户负责,对问题一视同仁的态度,对该车予以召回维修。
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