车辆行驶中轮胎将砂石料卷起,导致车辆掉漆

蒋** 发表于:2021-06-03 15:59:22

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:上汽通用五菱

品牌:宝骏

车型:730

具体型号:

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:外饰

主要故障:漆面问题

其他问题: 轮胎

投诉详情

  • 上汽通用五菱 厂商回复 2021-06-04 10:25:25

    经与4S店核实,用户车辆已过保,4S店关怀用户可以给予用户免费处理车辆大边掉漆问题,建议用户安排好时间提前预约4S店进站处理,厂家没有相关补偿政策。如有疑义可与4S店沟通

  • 蒋** 投诉发起 2021-06-03 15:59:22

    因车辆行驶中轮胎将砂石料卷起,将底大边(门底边)打掉漆,并且因为掉漆生锈,客户对此不认可,要求相关负责人尽快与其联系给与答复。车主当时提出了现金补偿,但是至今没有人与其联系,要求相关负责人尽快与其联系。 车主表示路程太远不愿意去店里进行维修。目前希望店里给予适当补偿解决问题。

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