长安福特福克斯1.5T烧防冻液索赔完部件后,发动机敲缸异响

张** 发表于:2021-06-21 18:15:25

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:长安福特

品牌:福特

车型:福克斯-三厢

具体型号:2017款1.5T 自动精英

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:一般性故障

主要故障:发动机异响

其他问题: 敲缸异响

投诉详情

  • 长安福特 厂商回复 2021-06-22 19:56:36

    尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。

  • 张** 投诉发起 2021-06-21 18:15:25

    本车因设计缺陷和质量问题导致发动机烧防冻液,5月中旬(进店25天后,5.7万公里),在天津4S店索赔更换了中缸总成及缸盖。一开始我是要求更换发动机总成的,由于13-18款福特好多带T车型出现发动机烧防冻液故障,其中,在网站搜索栏中输入“福特防冻液”,就能搜到19页的相关投诉,其他平台也有很多此类投诉。福特工厂对很多客户出现的此类严重故障置之不理,不予解决。考虑到我更换了部件且给了一年的延期质保,我妥协没有坚持要求更换发动机总成。提车回来当天,发现发动机在热车怠速时有明显的较大的有规律的金属敲击声,经销商、工厂技术部门及派来的工程师全都承认质量问题,敲缸声音较大,就是不给解决!!一直拖着!

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