尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。

本车因设计缺陷和质量问题导致发动机烧防冻液，5月中旬（进店25天后,5.7万公里），在天津4S店索赔更换了中缸总成及缸盖。一开始我是要求更换发动机总成的，由于13-18款福特好多带T车型出现发动机烧防冻液故障，其中，在网站搜索栏中输入“福特防冻液”，就能搜到19页的相关投诉，其他平台也有很多此类投诉。福特工厂对很多客户出现的此类严重故障置之不理，不予解决。考虑到我更换了部件且给了一年的延期质保，我妥协没有坚持要求更换发动机总成。提车回来当天，发现发动机在热车怠速时有明显的较大的有规律的金属敲击声，经销商、工厂技术部门及派来的工程师全都承认质量问题，敲缸声音较大，就是不给解决！！一直拖着！