多缸失火,严重抖动,油箱,油泵质量有问题

罗** 发表于:2021-07-14 10:00:56

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2019

厂商:奇瑞汽车

品牌:奇瑞

车型:艾瑞泽GX

具体型号:

车辆排量:

所在总成:燃油系统

分总成:燃油系统机械部分(包括油箱、油泵、调压器、滤清器等)

主要故障:其它

其他问题:

投诉详情

  • 奇瑞汽车 厂商回复 2021-07-15 14:56:28

    尊敬的客户:您好! 您反馈的的问题我司已获悉,已第一时间安排服务网点跟踪处理,后续也将实时关注进展。感谢您对奇瑞汽车的关注!

  • 罗** 投诉发起 2021-07-14 10:00:56

    新车开回来后加油到跳枪才能加个30升左右,油表也显示未满,后来看说明书才知道油箱溶积46L,而且冷车启动会抖,偶尔在上坡时感觉加速无力, 至今年6月9日下午,在路上正常行驶,车速70左右,发现发动机异常亮了黄灯,而且车子加油不起,抖成手扶拖拉机还响声大。第二天大早送售后,第三天回电我油路堵塞,17号换了油泵,洗了油嘴,按他们说的加油,结果一个样,后来陆续洗了好几次油嘴,问题并未解决,收费1100元,拆下的油泵生锈了很脏,维修方面又怪油有问题又说是加了什么燃油宝发生了化学反应,可至今我连燃油宝是啥都不知道,首保姓名也弄错,6月9号至今耽搁那么久都没个名确的说法,本人强烈要求退车。

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