韩** 发表于：2021-08-12 12:40:19

793 0

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2015

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:凌渡

具体型号:280TSI

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:变速器报警灯亮

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2021-10-11 16:33:44

经确认，该客户车辆因机电单元故障导致偶发无法启动，可通过更换机电单元消除故障，但由于客户车辆已经出保，需要自费维修。
韩** 投诉发起 2021-08-12 12:40:19

与厂商及开发商沟通后均已已经过三包规定为由推辞，需自费维修更换变速箱，实际上在2013年大众已经召回过数目巨大的搭载DSG干式双离合的车型，并同时对外声称2014年后生产的搭载该变速器的车型已经解决该问题，并将换来DSG干式双离合的10年质保改成3年质保，请问实际上大众厂商真的修复了该问题吗，还是厂商仅仅修改控制程序使其刚过3年质保就会出现诸多故障问题，变速箱为核心固件不该只享受3年的质保期，该产品根本达不到预先10年的质量？要求厂商给个答复。

声援投诉人

已有 1 人声援

0条评论

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可，任何单位与个人不得转载,如需转载请联系！

免责申明：站内评论仅代表网友个人观点，并不代表汽车召回网（www.qiche365.org.cn）同意其说话或描述，不承担相关法律责任