L***************** 发表于：2021-10-05 16:11:43

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车辆产地:国内

车辆年款:2016

厂商:吉利汽车

品牌:帝豪

车型:EV300

具体型号:

车辆排量:

所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

分总成:整车及分总成控制系统（含整车控制系统、热管理系统等）

主要故障:整车及分总成控制系统故障

其他问题：

投诉详情

吉利汽车厂商回复 2021-10-26 13:33:59

针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调，正在核实处理中，后续继续关注处理。
L***************** 投诉发起 2021-10-05 16:11:43

我于2016年7月4日，吉利帝豪EV253新能源电动轿车一辆。到2020年12月2日时发现汽车空调不能制热，便去吉利售后北京隆晟通达汽车销售服务有限公司4S店做了检测，该4S店售后人员说，是汽车的PTC加热器坏了，需要更换新的PTC加热器（4S店报价是：PTC加热器3679元+工时费，总共需要4000多元）。从汽车卸下来PTC加热器的配件左下方位置明显标有“Prototype”字样，经过咨询专业人士，此产品是第三人初级阶段生产的测试产品，而“Sample”才是可以大量生产的成品

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