吴* 发表于：2022-01-14 14:27:27

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:GL8

具体型号:22款653T豪华

车辆排量:

所在总成:转向系统

分总成:转向控制系统

主要故障:转向系统报警

其他问题：转向和制动模块失效故障

投诉详情

上汽通用厂商回复 2022-01-17 11:42:33

安排邀约客户进站中
吴* 投诉发起 2022-01-14 14:27:27

新购车，刚行驶2公里，第二次启动时，整车无反应，工程师电脑故障排查，未知原因导致转向系统模块失效、制动系统模块失效故障、安全气囊模块失效，全车拆解后仍未排除问题，车是拖回修配厂的，拖车过程中，造成车损，底盘磕坏，诉求是根据国家三包法，第二十三条家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)，因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。符合此项法律规定，要求厂家质量三包。

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