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我于2006年5月在上海福成汽车销售服务有限公司购置一辆福克斯1.8MT车，使用下来总体感觉不错，最近在网上看到有许多人说后视镜边上那块塑料有老化且起粉末状现象，我仔细看了一下，我的这辆车也存在这样的现象。很明显这块塑料与边上的塑料材质完全不同，用指甲轻轻的一刮就能刮下大量的粉末，今年9月我到“上海福成”反映这情况，一位接待小姐看了一下说可以免费更换，但在办手续时说我这车已过报修期了（现在总行驶里程为20115公里，2年零4个月），不能换。所以我说这明显是质量问题或说是产品缺陷，而不是人为使用不当造成的，而且跟保修期无关。因此请长安福特本着你们产品质量安全的理念，请给我一个妥善的解决方案。等着你们的回复。