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2019年8月22日新车买来挂D档慢悠悠只升转速不升速度，怎么也不走，这么些年了，广翰都没有给我回复，一直说进店查，查了又不会；又说问厂家，也不知道有没有和厂家说，问了就说厂家没回复，又让我进店，查了又说不会不知道哪的问题，3年了每次回复让我先回去接着开。我索性在今年2022年4月16日就把手动模式接口接了两根线弄了个加减档开关，方便升档，这样才能正常行驶。2022年5月份进店一次4S店居然反咬一口把问题判定为我加的线导致不升档，由此把他们的不负责任和我的解决方案混淆一谈。现在4S店经理把我拉黑，广翰4S店人员统一说辞把原车本来就不升档的问题变成了我的问题。但是我加线的目的就是因为这车买来不升档才加的，现在加了能正常升档了，反而说是我加的线导致的，广翰真是推理奇才！1、如果我没加线之前就有故障码说明广翰存在欺骗手段对我有意隐瞒车况。2如果没加线之前检查没有故障码，说明广翰并没有对车辆和车主负责任的进行检查和处理，只是用这种方式来推卸责任，也就是所谓的店大欺客。事实胜于雄辩，“回去再观察”和“反映给厂家”只是口头上的一句话。再者说不理亏的话为什么要把我拉黑？