比亚迪4s店欺诈销售,新车第一次充电就充放电异常
孙**
发表于:2022-06-30 19:05:47


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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2021
厂商:比亚迪汽车
品牌:比亚迪
车型:宋PLUS DM-i
具体型号:110KM 旗舰PLUS
车辆排量:
所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置
分总成:充电系统
主要故障:充电系统故障
其他问题:
投诉详情
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比亚迪汽车 厂商回复 2022-07-12 10:28:34
问题已协商解决,请知悉,谢谢!
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孙** 投诉发起 2022-06-30 19:05:47
本人与2022.03.15 从上海市比亚迪汽车海洋网(上海叶红4s店)订购一辆宋plusdmi 110 km plus 汽车 在 6.6 去4s店提车,提车后在 06.11 第一次连接公共充电桩充电,发现充电异常,从 19% 到 100%,用时 44分钟 第二次充电在06.18号,从 20% 到 87%, 用时15分钟 发现异常后,与 06.19好前往上海市比亚迪汽车海洋网(上海弘仁 4s 店)检测,弘仁 4s 店 刘晓东 在06.21 告知,电池包存在问题,需要更换电池,开始承诺 3天到一周,同时,上海叶红4s店售后吴娜承诺,在弘仁 4s 店维修等待期间,超过5天,会有每天100元交通补助 后 上海弘仁 4s 店售后刘晓东告知,停车等待维修期间没有交通补助,电池包更换因为厂家电池资源问题没有明确时间点可以更换 诉求: 1、新车提车后出现三电系统漏电,充电异常问题,属于交付不合格严重质量问题残次车,要求1个月更换相同配置新车 2、或者给出明确电池更换时间点,在等候期间,参考新三包法以及唐 dm 召回期间补助,给与超过5天每天 300 元补助
已有 1 人声援

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