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2020.10.22日，市内道路等红灯期间，驾驶室内突然出现低沉嗡嗡噪声，到北京汽车贸易有限公司4S店检测为汽油泵故障，分别在11.5日、21.3.3日到店索赔更换汽油泵，使用几天后再次出现嗡嗡异响，因不堪忍受汽油泵嗡嗡异响对脑神经的刺激影响安全驾驶，21.3.24日、3.27日、5.9日等多次到店检测拆解调整汽油泵压力阀，依旧不能解决故障。5.13日大众派汽油泵供应商技术员到店拆解分析并更换压力阀，5.14日异响故障再次出现，5.17日4S店将维修车间采集的汽油泵嗡嗡异响录音再次上传反馈一汽大众厂家，5.19日厂家回复“此噪音属于汽油泵正常工作声音，不是故障”结案。我要求召回彻底解决故障。