付** 发表于：2022-07-19 09:44:20

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:上汽通用

品牌:雪佛兰

车型:迈锐宝XL

具体型号:

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:发动机控制系统

主要故障:发动机报警灯亮

其他问题：

投诉详情

上汽通用厂商回复 2022-07-20 15:26:16

邀约客户进站
付** 投诉发起 2022-07-19 09:44:20

6月8日，车辆行驶时提示发动机故障，送修至常德经销商被告知是质量问题，但是没有配件，需要等待配件，后续一直未联系也没有提供代步车，6月14日联系车主到店提车，并且表示维修时长为5天，不需要提供代步车或者交通费用补偿。车主对此不满，认为应该提供交通费用补偿，要求尽快解决。车主再次致电表示厂家4S店一直没有联系，要求厂家尽快联系解决交通费用补偿问题，并且授权维修站态度不好要向车主道歉。

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