郭** 发表于：2022-07-24 18:46:29

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车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:一汽大众

品牌:大众

车型:探岳

具体型号:330

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:进排气系统

主要故障:排气颗粒捕捉器堵塞

其他问题：

投诉详情

中国汽车召回网厂商受理

中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！
郭** 投诉发起 2022-07-24 18:46:29

2020年11月，河北省邢台市亿龙4s店购买的一汽大众探岳330豪华智联版。当月出现自启动失效，油耗异常增高，检测颗粒捕捉器堵塞2级，4s店说正常，后来全国上千车主出现类似问题，厂家见隐瞒不住说会有补救措施，但是直到现在还无法解决问题，打400电话也没有回访，厂家跟4s互相推脱，一直说会反映，但是一年多至今不闻不问！各大网站投诉过，400给我打个电话哄骗说会解决的，然后没有下文，厂家就给网站反映已解决！可是解决什么了？难道给我回个电话就算解决问题了吗？

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