冷却液漏进发动机
李**
发表于:2022-12-30 16:28:22


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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2017
厂商:长安福特
品牌:福特
车型:福克斯-三厢
具体型号:2017 1.5T手自一体EcoBoost 180 精英型
车辆排量:
所在总成:发动机
分总成:冷却系统
主要故障:冷却液泄漏
其他问题:
投诉详情
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长安福特 厂商回复 2022-12-31 19:34:46
尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
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李** 投诉发起 2022-12-30 16:28:22
本人是在2017年3月购买的长安福特汽车公司的福克斯三厢2017 1.5T手自一体EcoBoost 180 精英型汽车,目前行驶了11万多公里。2022年5月份,车辆行驶中出现水温过高报警,发现防冻液减少,后去广州华驰4S店检查,被告知没有发现任何问题,自己添加一点防冻液即可。12月20日,又发现汽车高温报警,冷却液漏光,到广州华驰4S店检查发现发动机冲床,进水严重,需更换发动机总成,需要更换发动机总成,费用巨大,4S店回复已超出质保期,而且发动机也符合国家各项标准,需要车主自费修理。为什么防冻液会进入发动机,4S店也不能给出合理的解释。本人在网上搜索后发现,福特系列汽车防冻液漏到发动机里案例比比皆是,是发动机存在设计缺陷,是福特车通病,并且福特汽车在国外已经召回存在防冻液进入发动机相关问题的汽车,而长安福特在国内却对此问题视而不见。另外,长安福特2020款汽车的发动机都已经修正了这个设计缺陷,说明长安福特汽车有限公司是详细了解到这个严重问题的。本人的福克斯从购买之日起就问题不断,既有大部分车主所存在的车内异味、防冻液渗进发动机等问题,又有方向机损坏等个别问题,搞得车主本人心力交瘁。难怪网上有人调侃说:百年福特,毁于长安。本人希望4S店及厂家给予一个彻底的解决方案,别辜负了广大车主的信任和支持,寒了车主和未来车主的心。本人要求4S店及厂商免费更换2020款新的发动机总成。
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